Media Center Indonesia
Indeks

5 Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi

Anda mungkin pernah menjumpai pesan yang berbunyi bahwa Google Play Store gagal memuat atau mengunduh aplikasi apa pun ketika Anda akan menginstal app tertentu. Masalah ini tentunya lumayan menjengkelkan, terutama jika Anda betul-betul membutuhkan aplikasi tersebut.

Berikut cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi yang bisa Anda coba di perangkat Android Anda.

5 Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi

1. Periksa Koneksi Internet

Pertama-tama, pastikan apakah Anda memiliki koneksi Internet yang tidak lemot. Jika HP Anda terhubung ke Wi-Fi, Anda bisa melihat kekuatan koneksi di pengaturan perangkat atau dengan mengeceknya di bilah status atas.

Selain itu, Anda juga dapat mencoba memuat website tertentu lewat browser untuk menguji kecepatan Internet Anda. Langkah-langkah untuk memeriksa koneksi Wi-Fi Anda adalah sebagai berikut:

  1. Masuk ke “Settings”.
  2. Buka “Network & Internet”.
  3. Pilih “Wi-Fi” dan cek apakah Anda sudah terkoneksi ke jaringan Wi-Fi.
  4. Apabila ponsel Anda sudah terhubung ke jaringan Wi-Fi, Anda dapat mengetuk pada nama jaringan tersebut untuk mengetahui kekuatan sinyalnya.

Di samping itu, Anda juga dapat menggunakan data seluler untuk mengunduh aplikasi dari Play Store. Begini caranya:

  1. Buka Play Store dan masuk ke menu utama dengan mengetuk foto profil Anda di pojok kanan atas.
  2. Pilih “Settings” dan “General”, lalu tekan “App download preference”.
  3. Ketuk “Over any network”.
  4. Coba download aplikasi pilihan Anda dan pastikan unduhan berhasil.

2. Cek Ruang Penyimpanan Internal dan Kartu SD

Cara mengatasi tidak bisa download aplikasi di Play Store berikutnya adalah dengan memastikan smartphone Anda masih memiliki cukup ruang penyimpanan. Jika HP Anda kehabisan memori, hal itu akan memperlambat atau bahkan mencegah ponsel Anda untuk menginstal aplikasi baru.

Untuk mencari tahu seberapa besar ruang yang tersedia saat ini, coba trik berikut:

  1. Buka “Settings”, kemudian pilih “Storage”.
  2. Daftar kategori akan menampilkan berapa banyak ruang penyimpanan yang digunakan masing-masing kategori di perangkat Anda.
  3. Jika ruang yang tersedia kurang dari 1GB, hapus beberapa foto, video, atau uninstall aplikasi lama, lalu coba unduh kembali aplikasi pilihan Anda.

Tidak hanya itu, kartu SD yang tidak diatur dengan benar juga dapat menjadi penyebab Play Store tidak menginstal aplikasi di HP Anda. Copot dan pasang kembali kartu SD apabila cara sebelumnya tidak berhasil.

3. Hapus Cache dan Data Aplikasi Play Store

Membersihkan cache dan data aplikasi seringkali dapat menyelesaikan sebagian besar masalah yang berkaitan dengan unduhan file berukuran besar. Langkah-langkahnya adalah:

  1. Buka “Settings”, lalu pilih “Apps & notifications”.
  2. Ketuk “See all apps” untuk menemukan “Google Play Store”.
  3. Pilih “Storage & cache”, lalu tekan “Clear storage” dan “Clear cache”.
  4. Kembali ke Play Store dan coba unduh lagi aplikasi pilihan Anda.

4. Install dan Reinstall Play Store

Jika tidak ada satu pun trik di atas yang bekerja, Anda mungkin harus mencoba cara mengatasi Android tidak bisa download aplikasi di Play Store yang satu ini. Berikut langkah-langkah mencopot dan menginstal ulang Play Store:

  1. Buka “Settings”, lalu pilih “Apps & notifications”.
  2. Ketuk “See all apps” untuk menemukan “Google Play Store”.
  3. Pilih titik tiga di pojok kanan atas, kemudian ketuk “Uninstall updates”.
  4. Tekan “OK” ketika muncul pesan konfirmasi di layar untuk mengubah kembali aplikasi ke versi pabrik.
  5. Ulangi langkah yang sama untuk Google Play Services.
  6. Setelah selesai, unduh kembali aplikasi pilihan Anda.

Apabila Anda mempraktikkan trik ini, Anda sebaiknya me-restart HP Anda dan menginstal lagi semua pembaruan setelah perangkat menyala kembali.

5. Perbarui Sistem Android

Jika unduhan Anda masih macet, cobalah periksa apakah ponsel Anda membutuhkan pembaruan sistem atau patch keamanan. Untuk mengetahui apakah Anda memiliki update yang tersedia untuk perangkat Anda, coba yang satu ini:

  1. Masuk ke “Settings”.
  2. Pilih “System” dan ketuk “Advanced”.
  3. Tekan “System Update”.
  4. Apabila tidak ada pesan pembaruan yang muncul, pilih “Check for update” untuk memeriksa ulang secara manual.

Penutup

Itulah kelima cara mengatasi Play Store tidak bisa download aplikasi yang dapat Anda coba untuk memecahkan permasalahan Anda. Mudah-mudahan setidaknya satu dari metode di atas berhasil untuk Anda, sehingga Anda bisa menginstal aplikasi yang Anda inginkan dari Play Store.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.